Новости города БезФормата.Ru
Кирово-Чепецк
Главные новости
 
Задать вопрос?

Клиент не всегда добр

Клиент не всегда добр - Chepetsk.ru
Клиент не всегда добр - Chepetsk.ru
Клиент не всегда добр - Chepetsk.ru
Клиент не всегда добр - Chepetsk.ru
Фото: www.chepetsk.ru

Расспросили у  кассиров, официантов, уборщиков и  кондукторов о  том, как относятся к  ним горожане. Есть  ли в  них высокомерие и  снисходительное отношение; бывает  ли, что относятся как к  людям второго сорта?
Расскажем самые обидные истории из  жизни работников сферы обслуживания, доказывающие, что есть в  Чепецке не  совсем добрые люди.





Из жизни кафе

Вечер, мы  уже собирались закрываться, а  одна из  девушек немного засиделась, хотя уже ничего не  ела и  не  пила. Администратор подошла к  ней и  сказала, что заведение скоро закроется. А  та  начала кричать ей: «Вы  работаете для меня, вы  мне обязаны. Сколько хочу, столько и  остаюсь, вдруг я  ещё голодная» и  так далее. Потом она стала оскорблять сотрудников, причём крепким словцом. А  мы  вежливо отвечали, что времени заполночь и  сотрудники тоже люди, хотят домой.
Мне кажется, люди заранее предвзято относятся к  официантам. Мы, типа, не  «обслуживающий персонал», а  «обслуга». Как будто рабы или крепостные. У  меня есть уже защитный механизм, он  быстро выработался, иначе жить невозможно. Рецепт прост  — не  зацикливаться, не  принимать на  свой счёт, оставлять эти эмоции, когда выходишь с  работы.




Из жизни тех, кто за порядком следит

Выразить отношение к  техперсоналу можно одним выражением: ты  здесь никто и  звать тебя никак. Ты  вроде невидимки, которую предпочитают не  замечать и  делать вид, что тебя нет. Уборщица  же крутится под ногами, делает какую-то бессмысленную работу, да  еще и  мешает работать. Самое обидное  — убирать туалеты. Не  понимаю, неужели так сложно элементарно смыть за  собой?
Стараюсь не  заводиться. Чем ты  старше, тем проще к  этому относишься. Всё это отношения свысока нужно просто принять. И  сказать про себя: «Дай бог вам здоровья».




Из жизни продавцов

Как к  людям второго сорта к  кассирам относятся всегда, даже не  в  исключительных случаях. Вы  не  поверите как говорят элементарное «здравствуйте» или «спасибо». Бывают редкие исключения. Хотя бывают очень добрые и  светлые люди, после них целый день улыбаешься.
Два раза было, что я  расплакалась из-за криков. В  одном случае была ошибка в  торговом зале, а  в  другом  — даже и  причин для недовольства не  было.
С  наступлением кризиса резко изменилось отношение людей, все стали нервными, злыми очень. Угрюмыми. Жить с  этим можно только одним способом: поменьше возражать, побольше молчать. Ещё вот про кого скажу: профессиональные жалобщики. Те, у  кого на  лице написано желание поскандалить. Их  может разозлить что угодно: от  «неправильной улыбки» до  «длинной очереди» в  три человека. Я  таких в  лицо знаю и  стараюсь подстроиться под их  настроение, чтобы конфликта не  вышло.




Из жизни кондукторов

Я  была очень уравновешенным человеком. Сейчас стала нервной. К  примеру, в  автобусе полно пассажиров, а  надо обилетить людей на  задней площадке. Я  стараюсь осторожно добраться до  туда, но  всё равно постоянно слышу как на  меня огрызаются «Чего лезешь». Будто  бы я  им  что-то плохое сделала. Труд кондуктора  — мучительный, не  вызывающий уважения. Эта профессия вынуждает смолоду без всякого стеснения приучаться к  ругани. Потому что иначе даже не  выжить. Особенно тяжело с  пьяными, которые могут орать и  распускать руки. Думаете, часто вступаются пассажиры в  таких случаях? Практически никогда.
Привыкнуть к  такому отношению не  получается. До  слез я  уже не  дохожу, конечно, но  трясти начинает часто.

Фото: Артем Уланов - Newsler.RuСегодня, 26 мая 2017 года, в 07-46 в Орлове загорелись хозпостройки по ул.
26.05.2017 Newsler.Ru
В Зубаревском лесу нашли тело младенца - Newsler.RuСледователи проводят доследственную проверку по факту обнаружения тела новорожденной девочки.
26.05.2017 Newsler.Ru
В Кирове пройдет звездный дождь - Newsler.RuМетеорный поток тау-Геркулиды можно будет наблюдать уже с 28 мая 2017 года.
27.05.2017 Newsler.Ru
Гараж велокоманды «Кентавр» оформили в стиле граффити - Администрация Кирова27 мая кировская велокоманда инвалидов намерена принять участие в праздничном велопараде    Напомним, что минувшей зимой в результате ремонтных работ, которые вела «Кировская теплоснабжающая компания»,
26.05.2017 Администрация Кирова
Экономия даст дополнительный ремонт - Bnkirov.RuПо результатам аукционов  по ремонту дорог была достигнута экономия в 119,3 млн рублей.
26.05.2017 Bnkirov.Ru
Фото: Артем Уланов - Newsler.RuСегодня, 26 мая 2017 года, в 07-46 в Орлове загорелись хозпостройки по ул.
26.05.2017 Newsler.Ru
В Зубаревском лесу нашли тело младенца - Newsler.RuСледователи проводят доследственную проверку по факту обнаружения тела новорожденной девочки.
26.05.2017 Newsler.Ru
В Кирове пройдет звездный дождь - Newsler.RuМетеорный поток тау-Геркулиды можно будет наблюдать уже с 28 мая 2017 года.
27.05.2017 Newsler.Ru
Гараж велокоманды «Кентавр» оформили в стиле граффити - Администрация Кирова27 мая кировская велокоманда инвалидов намерена принять участие в праздничном велопараде    Напомним, что минувшей зимой в результате ремонтных работ, которые вела «Кировская теплоснабжающая компания»,
26.05.2017 Администрация Кирова
Экономия даст дополнительный ремонт - Bnkirov.RuПо результатам аукционов  по ремонту дорог была достигнута экономия в 119,3 млн рублей.
26.05.2017 Bnkirov.Ru